Términos y Condiciones

El servicio

PDF.COSMICO.DEV ofrece herramientas para unir, dividir, convertir, editar, firmar, proteger y analizar documentos PDF y de oficina. Algunas funcionan por completo en tu navegador y otras usan nuestro servidor; cada herramienta indica dónde se procesa.

No somos un almacenamiento en la nube

PDF.COSMICO.DEV es una herramienta de procesamiento efímero. No es un servicio de almacenamiento, sincronización ni copia de seguridad (backup).

Los archivos de entrada se eliminan en cuanto termina el proceso y los resultados caducan y se borran de forma irreversible al cumplirse 60 minutos (o al instante, si pulsas «Borrar ahora del servidor»). Por eso, es responsabilidad exclusiva del usuario descargar su archivo resultante a tiempo y conservar siempre una copia de sus documentos originales. PDF.COSMICO.DEV no asume responsabilidad alguna por archivos que no se hayan descargado antes de su expiración. Esto incluye los documentos del editor en vivo: descarga tu versión editada desde el propio editor (Archivo → Descargar como).

Planes y límites del servicio

• Sin cuenta: archivos de hasta 50 MB, hasta 20 archivos por tarea y hasta 5 tareas de servidor cada 10 minutos.
• Cuenta gratuita: al iniciar sesión, archivos de hasta 100 MB, hasta 20 archivos por tarea y hasta 15 tareas cada 10 minutos, sin coste.
• Plan PRO: archivos de hasta 100 MB, hasta 20 archivos por tarea y hasta 100 tareas cada 10 minutos; OCR Avanzado con Google Cloud Vision en OCR PDF, en las conversiones de PDF a Word, Excel y PowerPoint, en la extracción a Texto, Markdown, HTML y LaTeX y en la indexación de las herramientas de IA; el editor en vivo de documentos Word, Excel y PowerPoint directamente en el navegador (OnlyOffice); y las herramientas de IA en servidor («Hablar con tu PDF» y «Buscador semántico»).
• Las herramientas que funcionan en tu navegador no tienen un límite fijo en ningún nivel: dependen solo de la memoria de tu dispositivo.

Podemos ajustar estos límites para proteger la estabilidad del servicio; cualquier cambio se publicará en esta página.

Uso aceptable

Está prohibido:

• Subir malware, virus, scripts maliciosos o archivos diseñados para dañar o saturar sistemas, como bombas de descompresión (zip bombs).
• Procesar contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, secretos).
• Intentar eludir los límites, los controles de seguridad o la autenticación, o usar el servicio de forma automatizada y masiva sin autorización.

Los archivos que no superan los controles de seguridad se rechazan y se eliminan de inmediato. Podemos bloquear el acceso a quien incumpla estas reglas.

Tus documentos

Conservas el 100 % de los derechos sobre tus documentos y sus resultados. Solo los tratamos para prestarte el servicio que pides, como se describe en la Política de Privacidad. Garantizas que tienes derecho a procesar los archivos que subes.

Condiciones comerciales y pagos vía Flow.cl

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Flow.cl (Flow S.A.). El precio y la periodicidad de la suscripción se muestran antes de pagar.
• El Plan PRO se activa de inmediato en cuanto Flow.cl confirma el pago.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo hasta que la canceles.
• Cancelación: puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento y sin penalización. Mantienes el acceso PRO hasta el final del ciclo ya pagado.
• Reembolsos: en caso de cobro duplicado o de una falla técnica comprobable imputable a la plataforma, realizamos el reembolso correspondiente. Escríbenos a [email protected] indicando el correo de tu cuenta y la fecha del cobro.

Todo ello sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Servicio «tal cual» (AS IS)

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Las conversiones pueden diferir del original en documentos complejos y las respuestas de las herramientas de IA pueden contener errores: revisa siempre el resultado antes de usarlo. Nada de lo que genera el servicio constituye asesoramiento legal, financiero ni profesional.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, PDF.COSMICO.DEV no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos, incluida la de archivos no descargados antes de su expiración. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si sigues usando el servicio después, la aceptas.

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Para cualquier duda, reclamo o solicitud, escríbenos a [email protected].